在被曝“东谈主去楼空、多家门店闭店”后，3月24日早上，襄助网发布最新声明，称“全面核查整改，不让会员权力受损”。

　　对此，南财快讯记者谋划到襄助网客服，推敲核查整改成果何时会公布。对方文告称，已将记者诉求作念好备注并反馈给相关责任主谈主员，会尽快赐与回复。

　　襄助网公告：将全面伸开核查整改

　　襄助网发布《蹧跶者权力保险责任声明》称，近日，个别配合商运营问题激发公众关怀，襄助网对此高度趣味并全面伸开核查整改。

　　襄助网称，任何门店关闭或配合商革新，均为公司平常业务优化，不影响襄助网的举座运营会通员工作。刻下，襄助网一切业务均平常有序伸开，用户权力保险机制全面成效中。

　　襄助网本旨，毫不毁掉任何客户背负与合同义务，不管配合商如何变动，公司将严格监督工作质料，确保悉数已签署的婚恋工作契约取得完竣实际，不让任何会员权力受损。

　　东谈主去楼空，堤防东谈主失联！有东谈主花5万元找“真爱”于今未果

　　据21世纪经济报谈，近日，襄助网多地线下付费会员反馈，在不知情的情况下，签有工作合同的门店倏得闭店，工作中断、红娘失联或下野，会员堕入退费难的逆境。

　　近两年，襄助网线下门店谋划步地饱受诟病。据新黄河报谈，此前造访门店亦发现其门店科罚不够模范，存在指引蹧跶活动。

　　云南昆明的魏先生告诉记者，他于2024年7月与襄助网昆明俊发店坚韧相亲合同，工作期限至2025年10月。可在3月4日，该门店倏得关门。魏先生念念反璧剩余工作期限折价19000元，但屡次上门发现空无一东谈主，“谋划襄助网总部客服，一直说是记载，没啥后续”。

　　小吴先后参预了5万余元购买会员，但一直没找到合适的相亲对象，当今回念念起来他痛恨不已。

　　自后他终于谋划到了此前堤防对接的红娘，对方告诉他，门店悉数职工王人“被下野”了。一天晚上，门店带领倏得称全员不上班了，等次日去门店，店里被上了锁。他们也一直在找门店的堤防东谈主，但电话一直关机。记者尝试谋划该门伙计工，但遭到隔断。

　　此外，襄助网西安、上海、温州等地相同被曝出现闭店情况。

　　3月21日傍晚，襄助网官方回复暗意，西安一门店关闭系平常运营革新，悉数会员工作已妥善安排至新的工作团队。但并未就其他所在闭店进行回话。

　　仅黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】中，近30天中相关襄助网的投诉就超越100起，其中以存在指引蹧跶、退费渠谈不畅通方面居多，波及世界多个城市。

　　襄助网曾因过失宣传被罚

　　2025年1月，国度阛阓监督科罚总局官网公布多起集结不正派典型案例，襄助网因向用户发送虚构信息、宣传过失案例等，被处以170万元罚金。

南财快讯据天眼查梳理，襄助网竖立以来公开的融资主要聚合在早期，后期以政策收购为主。

背负裁剪：韦子蓉